الخدمة الميدانية
خطّط المهام الميدانية ونفّذها وفوترها مع رؤية فورية وتكامل سلس مع ERP.
عمليات ميدانية — منظمة ومتتبَّعة واحترافية
في ديكاد للحلول البرمجية، يمكّن تطبيق الخدمة الميدانية الشركات من إدارة العمل في المواقع بكفاءة — من تخطيط الإرسال إلى تسجيل ساعات العمل والقطع المستخدمة وموافقة العميل — ضمن منصة واحدة جاهزة للجوال.
احجز استشارة مجانية
جدولة وتخطيط بعروض متعددة
نسّق العمل باستخدام عروض Kanban والتقويم وGantt والخريطة والقائمة والأنشطة — مثالي لتجنّب الحجز المزدوج.
تطبيق جوال يعمل دون اتصال
اسمح للفنيين بالعمل في الموقع بغض النظر عن توفر الإنترنت — تعبئة أوراق العمل وتسجيل الساعات والحصول على توقيع العميل بسهولة.
إنشاء المهام تلقائياً
أنشئ المهام من رسائل البريد أو نماذج الويب أو أوامر البيع أو تذاكر الدعم — حتى لا يفوتك أي طلب لعميل.
سجلات دوام وتقارير متكاملة
سجّل الوقت مباشرة من كل مهمة، واطّلع على سجلات الوقت في Chatter، وحلّل الأداء بجداول Pivot والرسوم البيانية.
الفوترة وتحديث المخزون في الموقع
أنشئ عروض أسعار أو فواتير مرتبطة بالمهام، وأرسلها للعملاء في الموقع، واخصم القطع المستخدمة من المخزون تلقائياً.
أوراق عمل مخصصة للمهام وملاحظات العملاء
أرفق أوراق عمل جاهزة، وسجّل المواد والعمالة، واحصل على توقيع العميل، وقدّم تقارير الخدمة — كل ذلك من الموقع.
تحليلات فورية وتقييمات العملاء
تابع مؤشرات الأداء التشغيلية مثل إنجاز المهام والإيرادات ودرجات الرضا وسجل الخدمة لكل عميل.
كل ما تحتاجه
تكامل شامل مع نظام ERP
ترتبط المهام الميدانية مباشرة بتطبيقات المبيعات والمخزون والمحاسبة ومكتب المساعدة — دون أي تسليم يدوي.
عزّز الإنتاجية والدقة
يقلل سير العمل الموحّد عبر الجوال تعقيد البيانات ويتيح تنفيذاً سريعاً ودقيقاً للخدمة في الموقع.
عزّز تجربة العملاء
مع الجدولة الفورية والفوترة في الموقع والاعتماد الرقمي، يحظى العملاء بخدمة أكثر سلاسة وشفافية.
تحسين تخطيط الموارد
تتيح الجدولة متعددة العروض وسجلات الأنشطة توزيعاً أفضل للموارد والفنيين.
قابل للتوسع وآمن
مصمَّم للفرق المتنقلة النامية التي تعمل في مواقع متعددة — مدعوماً بصلاحيات حسب الدور وسجلات تدقيق.
دعم احترافي من ديكاد
نتولى الإعداد والتكاملات وتصميم أوراق العمل والتدريب — لتنطلق فرق الخدمة لديك بقوة من اليوم الأول.